Syarat & Ketentuan batik88
Kami bina platform ini di sekitar akaun anda — kepercayaan, keselamatan dan kejelasan tentang hak anda adalah tunjang setiap keputusan kami. Halaman ini menetapkan bagaimana kami beroperasi, bagaimana...
Perjanjian Operasi & Bidang Kuasa
Dengan membuka akaun batik88, anda bersetuju dengan syarat yang ditetapkan di sini. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan ini. Akaun anda tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan peraturan setempat yang terpakai. Setiap transaksi — sama ada deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow, atau pengeluaran dana anda — dijalankan selaras dengan protokol keselamatan
dan pematuhan yang kami tetapkan. Jika anda memilih untuk menghentikan akaun anda, kami akan memproses permintaan anda dalam tiga hari perniagaan dan mengembalikan sebarang baki dana.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Syarat
Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat kami, hak akaun anda, atau cara kami mengendalikan data anda, tim sokongan kami siap membantu. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda — setiap permintaan dijawab dalam masa 24 jam sepanjang jam perniagaan Malaysia. Kami bangga dengan masa tindak balas yang cepat dan penjelasan yang jelas.
Sokongan Sembang Langsung
Buka sembang dari halaman akaun anda dan hubungi agen kami dalam bahasa Melayu atau Inggeris. Tersedia 08:00 hingga 23:00 waktu Malaysia setiap hari.
E-mel Undang-undang
Hantar pertanyaan tentang syarat atau privasi ke [email protected]. Kami balas dalam masa 24 jam dengan penjelasan terperinci tentang hak anda.
Pusat Akaun
Daftar masuk ke akaun anda dan klik Tetapan > Privasi & Undang-undang untuk melihat ringkasan syarat dan memohon salinan data anda.
Bagaimana Kami Lindungi Data & Akses Anda
Setiap akaun di batik88 dilindungi oleh enkripsi piawaian industri dan pemeriksa keselamatan dua peringkat untuk pembayaran. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila undang-undang memerlukan...
Enkripsi Ujung Ke Ujung
Semua maklumat pembayaran anda — nomor Touch 'n Go, keadaan GrabPay, bukti Boost — dienkripsi semasa penghantaran dan penyimpanan. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad atau e-dompet penuh di pelayan kami.
Pengesahan Dua Peringkat
Setiap pengeluaran dana memerlukan pengesahan melalui SMS atau apl autentikasi anda untuk memastikan hanya anda boleh memindahkan wang. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Pemeriksaan Pematuhan
Kami menjalankan pemeriksaan identiti dan verifikasi alamat semasa pembukaan akaun dan sebelum pengeluaran pertama. Ini memastikan dana anda dijana secara sah dan dilindungi dari penipuan.
Pengeluaran Dana Cepat
Permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam 1-2 jam perniagaan setelah pengesahan selesai. Tiada yuran tersembunyi; apa yang anda lihat di akaun anda adalah apa yang anda terima.
Rekod Transaksi Dilindungi
Setiap transaksi anda disimpan dalam log yang tidak dapat diubah dan boleh diakses melalui akaun anda untuk semakan. Kami menyimpan rekod ini untuk enam tahun untuk tujuan audit undang-undang.
Meminta Perubahan Data
Untuk mengemas kini alamat, nama pengguna emel atau maklumat pembayaran, gunakan Tetapan Akaun atau hubungi sokongan. Perubahan disahkan dalam masa 4 jam sepanjang jam perniagaan.